Qualität der Arbeit 2010; jede Führungskraft kann mitgestalten

Qualität der Arbeit 2010; jede Führungskraft kann mitgestalten

 

Wenn man sich in der Wirtschaft so umhört, bekommt man den Eindruck, Mitarbeiterzufriedenheit ist ein in der Krise verloren gegangenes Gut. Die Ergebnisse der 2010 durchgeführten Umfrage zum Index Gute Arbeit des Deutschen Gewerkschaftsbundes bestätigen dies nun in Zahlen. 

Klar, ein wichtiger Faktor diesbezüglich ist die wirtschaftliche Lage, und es ist unbestritten nicht möglich, diese zu verändern. Aber, liebe Entscheider, wollen Sie das wirklich? Sich jeden Tag viele Stunden in einer Umgebung aufhalten, wo Unsicherheit und Unzufriedenheit herrschen? In der Umfrage gaben nur 15 % an, ihre Arbeit sei für sie nicht belastend. Und das hat nicht direkt etwas mit der Konjunktur zu tun. "Dies liegt nach Ansicht der Befragten in erster Linie an unzureichenden Einkommensbdingungen sowie an der bealstenden beruflichen Unsicherheit. Aber auch der Führungsstil und mangelnde Betriebskultur lassen oft zu wünschen übrig." Die Entscheider in den Unternehmen können also definitiv etwas dafür tun, die Atmosphäre, in der sie sich selber aufhalten, zu verbessern. 

Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich nicht nur auf die Arbeitsatmosphäre positiv aus, sondern u.a. auch auf:

  • die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen
  • die Steigerung des Unternehmensimages als interessanter Arbeitgeber
  • höhere Bereitschaft zu Veränderungen/Verbesserungen
  • Leistungen der Mitarbeiter
  • Verhalten der Mitarbeiter gegenüber Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern
  • nicht zuletzt auf die Kundenzufriedenheit

Um herauszufinden, welche Maßnahmen die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen steigert, eignet sich besonders der Einsatz eines externen Beraters.
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... damit Sie und Ihre Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen und beste Leistungen für Ihre Kunden erbringen ...

Links zum Thema:
Mehr zum Thema auf Wikipedia: Mitarbeiterzufriedenheit
Artikel: Index Gute Arbeit 2010 vorgestellt - Wie die Beschäftigten die Arbeitswelt in Deutschland beurteilen, Deutscher Gewerkschaftsbund, 07.12.2010